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[梅大梅小] 我與法國郎牛奶
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2008與我家法國人在台結婚,婚後定居法國,一路與法國政府經歷居留證更新,更換法國駕照,直到2014拿到法國國籍,總算可以不用再去市政府打仗.在此分享我的法國工作經驗,育兒點滴,法國甜點食譜分享等!
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與爸媽遊巴黎~恐怖民宿篇




我很緊張怕找不到他們,還特地跑到他們拿行李的地方去看,隔著個窗戶可以清楚看到裡面的人,但怎麼看就是找不到爸媽,打電話給他們也說已經到達領取行李處,但就是看不到他們,真怪。後來等了很久,想說他們應該領好了,再次打給老爸說已經拿到行李,我跑到出口等,但依我猜測這麼短地距離也應該出來拉,還是沒看到人,後來是聽到後方傳來老媽的聲音,才看到他們已經順利拿行李出關,並且已經在出關出口等我了,我明明叮著每個出關的旅客看阿,怎沒看到爸媽?anyway, 接到爸媽後就準備出發前往民宿嚕,要去搭計程車的路上碰到一個送機的司機,所以三個人只花了35歐,就順利到達民宿(一路上塞了一個多小時才到,很累)。


老實說,這個民宿正是我整個旅途中最大的敗點。民宿網站上寫著"全新裝潢",但當我們抵達的時候,三個人心理都有很大的落差,跟照片上所看到的狀況完全不一樣,現場髒亂不堪,廚房廚具黏滿油污,要不是因為付了訂金,我寧可住貴一點的旅館也不要住在這邊阿,當下真的很想奪門而出,但因為爸媽在,要安撫他們自己得裝作沒事,但很對不起他們,訂了這民宿讓他們委屈住了三天。


當初是看上這地點很方便,且有廚房可以使用,因為媽媽吃素,還有父母沒有來過歐洲,怕他們飲食上不習慣,所以才找了這民宿。除了地點方便以外,周圍環境我也不是很喜歡,有點髒,混亂,唯一好處是老媽可以容易找到東方食物。在這民宿總共訂了兩晚,和爸媽訂了上下舖的四人房,一人一晚20歐,我們包下一間房,等於一晚付了80歐,老實說也沒比旅館省到多少錢!!


第一個晚上想說床看起來很髒,穿了長褲長袖睡覺,不讓身體直接接觸到床面,唯獨漏了枕頭沒有鋪上自己的衣服睡。住了第一晚後我只覺得耳朵癢癢,偶爾癢了抓一抓,但沒有太多想法,第一天就這樣過去。住了第二晚後癢的更嚴重,等到旅程結束離開巴黎,我整個耳朵是過敏到不行,又紅又腫又癢,癢的程度是半夜會醒來,癢到睡不著,兩天三天後更是嚴重,其中有兩個晚上我癢到哭著睡,因為又癢又要抑制自己不要去抓,真的很痛苦。


於是,我在"民宿主人網站留言告知他們民宿很髒,並且也在我看到廣告的地方留言,說我住了以後身體發癢,皮膚紅腫等事情,留這個言也沒有想過要他們道歉或是負什麼責任,純粹只想把事實告訴他們,雖然老爸很反對我這樣做,他覺得過了就算了,不要漢人結怨或起衝突。結果留言隔一兩天後,發現我的留言被民宿主人刪除了,我感到非常不舒服,在部落格弄住客留言專區,但卻把所有負面留言刪除,讓我整個很抓狂,更抓狂的是因為他們民宿的骯髒,我耳朵癢到半夜睡不著,但卻沒得到任何"正面"回應。


發現留言被刪除的隔天晚上11點手機響了,直覺是民宿的主人打來的,結果果真沒錯。民宿主人劈頭就說我到處在網路上說他們民宿髒,一副義正言詞的模樣,他打來並不是要道歉,而是對我所指責的地方不服氣,花錢半夜打給房客只是要"辯解",針對我嫌髒的部分他一一解釋給我聽:


我敢說,我從來沒有覺得是房子老舊的關係,法國動擇是上百年以上的老房子,只有沒有好好維護,衛生或是環境的乾淨與否是跟房子老舊沒有關係的。


馬桶裡面是黑的:因為馬桶刷到掉漆,所以變黑的。
浴缸有很多洗澡後的污垢:因為使用太久,所以洗不乾淨。
廚具黏滿油污:廚房用品用具都是由"旅客"自行清洗,意思是說跟民宿主人無關,他們只提供東西,沒喜乾淨吃了拉肚子是你家的事。
民宿床不乾淨導致我身體發癢過敏:主人說做民宿這麼久以來,"只有我一個人"發生這樣的狀況,民宿床單每換客人就會更新一次,有換,有洗,妳也有看到(洗不洗的乾淨是另一回事)


後來我針對他們網頁說民宿全新裝潢這四個字很不滿意,明明是兩三年前裝潢的,可是卻說全新裝潢,我覺得受騙了,且家具都很舊很髒。結果主人說他們沒有騙人,因為(注意看喔)家具位置都跟照片上一模一樣,沒有移過位置阿,不信妳明天可以來看(最好我吃飽閒閒還特地搭兩個小時火車上巴黎),且主人一直強調因為房子很老舊了才會這樣,那這不又是跟他們說的全新裝潢互相矛盾嗎?!他們全新裝潢的定義是,房子都是他們(三年前)親手裝潢...這到底跟我在乎的點有什麼關聯阿,全新裝潢應該是指屋子是剛裝潢好,跟新的沒兩樣才可以這樣寫阿,可明明是兩三年前裝潢的事,到現在還一直說是全新裝潢誤導別人,讓人以為這是一個"乾淨"的民宿。


最後更好笑的是,民宿主人舉例給我聽:妳看照片上的巴黎是不是很美,可是當妳來到巴黎是不是也覺得很髒,很不美麗?意思是說他們民宿在照片上很美,但來到現場卻很髒的意思嗎?哈哈!總之民宿主人一點也聽不進去我想說的,一直辯解,最後我乾脆把電話掛掉關機,省得半夜又被騷擾,反正這個結是解不開了,再多說什麼也只是對牛彈琴!一開始我就錯,錯在為了省錢圖方便,上網訂了這種沒有法律保障的民宿,今天要是旅館保我搞成這樣,我一定跟他們沒完沒了。


當初以為台灣人的民宿應該會跟我們想像的一樣乾淨,沒想到他們的乾淨與否是以大陸人的標準來看的。我不是想貶低大陸人,而是我從出國唸書以來到現在,接觸到的大陸人對衛生習慣的標準跟台灣人真的是有很大的衝突。


民宿的環境是骯髒到連我爸一進去都說想要換,我爸是很樸實的人,不是追求要什麼好家具,漂亮的房子,而只是想要一個乾淨的地方住而已。我們到的那個早上因為還有前住客的行李在客廳,我爸只是比較謹慎,提醒民宿主人說如果前住客東西掉了責任要如何歸咎,結果主人大聲的說"我民宿做了七年從來沒發生過這樣的事"。挖哩勒,妳是比我老爸多活幾年阿,用不著這麼大聲並且口氣不好的說話叭!要不是50歐的訂金已經給了,不然我們也不想住在那!


民宿提供的沙發彈性全無,上面鋪蓋的布也是很髒,連我老爸都不敢坐。床墊超級薄,也完全無彈性,只要一翻身床就發出怪聲音,床墊中間還因為很多人睡過凹下去一個洞,非常非常難睡。地毯在我們入住後也沒有吸過,整個屋內就是很多灰塵,髒污,我連拍照存證的慾望都沒有了,因為真的非常髒。


若真得要說民宿的優點,那就是地點還算不錯,對完全不會說法文的背包客來說比較安心,因為真的發生什麼事還有會說中文的人可以幫助。除此之外,真的一點優勢都沒有。而且民宿主人態度很不怎樣,做什麼事都是以自己為出發點,沒有為住的人著想。我很想試問他們自己,如果今天是你自己住到這樣的民宿,妳會作何感想?


我後來耳朵整整發癢過敏一週,好幾個半夜癢到睡不著,心裡氣得要命,申訴不但沒有被尊重,沒有得到滿意的回覆,還被當作是"唯一"一個睡了身體發癢過敏的怪胎。因為要帶著爸媽遊覽,直到爸媽回台灣我才有時間去看醫生,把整個來龍去脈跟醫生說明,我還特地問醫生會不會是食物過敏,因為只要我吃了刺激性的食物,發癢狀況更嚴重。生看我的狀況只說,食物過敏的範圍會很大,我這樣不像,也不是因為第一年來法國對花粉過敏而產生的狀況。醫生最後下的結論是:接觸性的過敏!當然,我的耳朵只有接觸到民宿的枕頭,且是住了隔一天後就開始發癢的!


(看的出來耳骨有點腫嗎?耳垂也有一點一點的)

這張耳骨腫的更誇張,耳後也過敏了!

右耳比較好一點,但還是可以看出一小點一小點的紅腫過敏。耳朵正確的顏色應該要跟臉部一樣,比對起來就知道耳朵真的很紅。


 
看醫生之前還去藥局拿藥膏,擦了沒什麼用,且還一路延伸到手臂,背部,跟臉上,真的非常的誇張,還只能自認倒楣。還好最後擦了媽媽給的皮膚藥膏才止癢的,那過敏的一個禮拜真的是很難受阿~


後來看醫生+拿藥花了我快50歐,還有好幾個癢到睡不著的夜晚,早知道放棄訂金的50歐,花多一點錢去住飯店還住的開心點呢!現在已經沒有當時那麼生氣了,但還是想寫把自己不好的經歷寫出來,希望大家不要受騙,還有要訂民宿的話最好多看看別人的經驗,多問問親友,降低踩到地雷的機率,不然踩到是自己倒楣,主人不但沒道歉,態度還比客人更堅決,強硬,還會怪妳到處亂宣傳!


我知道爸媽很不希望我惹事生非,希望過了就算了,不要寫出來,但如果是好的民宿,不用說,大家也願意倒相報。我寫出來是真的希望不要再有人看了照片受騙,也就是因為沒有我這樣的人站出來說話,我才會落到像今天的地步。我只希望不要再有人受騙上當如此而已,可以的話多多詢問去過巴黎的友人,不要貪便宜,貪方便,打壞旅遊的興致。




補充民宿主人的回應:

你好
我剛剛有針對你上面的問題對你做出解釋了,可是我話都沒說完你就把我的電話掛掉了@@,然後再打你就關機了@@
我怕你沒有聽清楚,也怕其他人會誤會所以我在上來打一遍


很髒???我真的很想知道是哪裡很髒?這樣我們可以請打掃的阿姨多注意那一塊.我們都有請專人打掃的,如果是不夠符合你對衛生的要求的話,那真的很抱歉,讓你不舒服了

床鋪睡了身體發癢,耳朵過敏紅腫???
我剛剛也在電話中跟你解釋過了,我們的床單,被單,枕頭套,都是一組客人換一次,如果遇到久一點的客人的話,就大約是一個禮拜洗一次的,這個你也有看到我們在洗被子哄床單,折被單的樣子,你也有看到我們洗完衣服就是馬上烘的,那個都是很高溫的,剛烘完的時候,手碰到都會燙到的,另外,我們除了放洗衣精柔軟精之外,我們還會放javel的,這樣重複的消毒就是怕客人會有任何問題,這個你可能誤會我們了@@


廚房用具都有厚厚的油垢???
基本上那些餐具我在客人進門的時候都有交代.是客人自己使用,自己清理的,問題事有很多客人也沒有遵守,所以這一點你可能誤會了,不過這個以後我們會多注意的,看看是不是在貼一些小紙條讓客人記得清洗乾淨,再放回去

馬桶是黑的,沖澡的浴缸也有一層黑垢???
這個我就真的很冤忘了,你說的那個黑黑的東西我知道是甚麼,我當初也因為那個黑黑的東西罵過打掃的阿姨,那個真的不是汙垢.那個真的是脫漆,你看到的馬桶黑黑的地方已經是馬桶磁磚裡面的水泥還是甚麼建材的裡面的東西了,所以真的不是汙垢,也不是便便啦,那真的是刷道已經不能再刷了@@


至於浴缸的那個 你說的黑黑的汙垢,那個也是已經被我刷到脫漆了,我剛開始整理這一套房子的時候也是蹲下去刷,然後就不小心用鋼絲球把他刷到破皮了@所以現在才會看起來黑黑的,除非我換一個新的浴缸,不然他還是會這樣,那個已經受傷了,就像那種不銹鋼的流理臺,刷傷的原理是一樣的,只是不鏽鋼會霧霧的,我們家的浴缸是變的灰灰的@@


說到全新裝潢,你剛剛說到一個重點了
你認為我們寫全新裝潢是甚麼都應該要是新的,所以你覺得被騙了,那真的很抱歉,我不應該打全新裝潢,我應該改成:老公寓,全新裝潢後的民宿,ps現在是舊的   ???!!!!
這樣嗎?

說真的我真的不知道怎麼改標題了@@

所以為了要證明所有的東西真的都是我們自己全新裝潢的.我把之前剛拿到房子的時候的樣子發上來給你看一下,到底是怎麼樣的一個全新裝潢,因為我也不想被誤會,也不想你誤會啦


第一張照片是小雙人房間,你可以看到水管外露,地板是那種最便宜的塑膠地板,我們整個換新的鋪上去,把床也換新的
第二張照片是通往浴室的走道,原本也是那種藍藍的塑膠地板,走道旁邊現在可活動式的鏡面收納櫃也是我們自己裝潢做的



當中如果我們有做的不夠好的地方非常歡迎你批評指教,服務業嘛.本來就該如此,你上面打的那些東西是讓我變得更好的動力,我也會努力的去改善你所提的東西,更加去注意各位房客的感受,只是在澄清道歉完之後,我更想說的是

我們只是一個民宿業者,我們提供你們住的地方.你付給我費用,其實我不需要你對我超級熱情像是多年的好友,但是也請你給我起碼的尊重.你父母親那天早上對我們(尤其是我男朋友)的態度你自己也有看到,我們打招呼也都不理我們,正眼都沒有看我們一眼,到最後,其他房客的行李你父母的質疑其實是對的,我也有要給妳們收據啊.我沒有說不給啊,只是那種口氣真的讓人很不舒服,在旁邊聽的你有想過這個嗎?


上面是我想說的話,下面開始是我男朋友給你的:
其實有些事你還是還是挺清楚的,當你和你父母到達那天,我下樓接你們,在樓下,我一見到你們,我立即熱情的自我介紹,並且問好,可是你父母不但沒有打招呼,還一副不屑的臉面,一句話也不說,板著臉,好像我欠你們很多錢似的,你叫我的熱情再怎麼繼續下去,說句實話,上樓后,我臉上的笑容確實是非常強硬的,我沒有辦法再像用對待其他普通房客發自內心的笑容來對待你們,這些你們肯定有感覺到。我要跟你說的是,禮貌是做人的根本,希望你能學習一下。還有是說話的時候要對自己所說的話負責,沒有根據的話請三思后再說。


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我父母本來就是這樣,他們並沒有刻意擺臭臉或是態度不好,沒有根據的話我當然不會亂說,但是身體所產生的反應是最直接也是最單純的。我不想再我的部落格引起口水戰,但真的希望去巴黎玩的人可以慎選民宿,必要的話像另一個網友說的,就退掉民宿吧!


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